Waarom een facilitator.
Een facilitator zorgt ervoor dat
alles wat in de deelnemers zit ook eruit komt. Door gebruik te maken van verschillende
technieken en middelen worden deelnemers gestimuleerd mee te doen en te denken.
Vooral het gebruik van creatieve denktechnieken geeft goede resultaten en
daar maak ik veel gebruik van. Ik zorg voor een verloop waarbij alle deelnemers
na afloop het gevoel hebben dat ze gehoord zijn en dat hun argumenten ook
hebben meegewerkt aan het resultaat van een bijeenkomst. Soms gaat de emotie
met mensen op de loop. Dat gebruik ik als het functioneel is. Je emoties soms
eerst een plaats geven voordat je tot een bruisende bijeenkomst komt. Ik geeft
ruimte aan deelnemers. Nadien zal blijken dat deelnemers het genomen besluit
ook als "hun" besluit beschouwen en daarnaar handelen
Een voorbeeld: Een medewerker van een overheidsinstantie heeft als taak het publiek te informeren
over geldende plaatselijke wetgeving en voorschriften. Één van de taken is de weerstand tegen
plaatselijke wetgeving en voorschriften te verminderen. De medewerker zijn of haar werkzaamheden
kunnen meer zijn dan alleen maar de brenger van de informatie. Bij het inschakelen van een facilitator
kan door het gebruik van verschillende gesprekstechnieken de weerstand worden verminderd en het
begrip worden vergroot waardoor er minder energie en tijd van de medewerker wordt gevraagd voor het
praten met publiek. De tijd die de medewerker daarna met het publiek communiceert zal efficiënter zijn.
Gevolg is dus een prettigere werkomgeving voor de medewerker, meer begrip bij de doelgroep en een
breder gedragen uitvoering.
